Política de Troca e Devoluções
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento
Compras realizadas pela internet poderão ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido:
- sem sinais de uso;
- na embalagem original;
- com acessórios;
- acompanhado da nota fiscal.
Após conferência, o valor será restituído conforme a forma de pagamento.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe.
A situação será analisada conforme a garantia legal e/ou do fabricante.
Troca por outro produto
A troca poderá ocorrer mediante disponibilidade de estoque.
Caso exista diferença de valores, ela será cobrada ou devolvida conforme o caso.
Situações que impedem a troca
Não serão aceitos produtos:
- com sinais de mau uso;
- danificados pelo consumidor;
- sem embalagem quando esta for indispensável;
- incompletos.